Siamo lieti per il vostro interesse al nostro negozio online. La tutela della vostra privacy è per noi di fondamentale importanza. Qui di seguito, vi forniamo informazioni dettagliate sul trattamento dei vostri dati.

Condizione per effettuare un ordine nel negozio è l’indicazione dei dati a carattere personale del cliente, necessari per la conclusione del contratto di vendita, e l’accettazione delle presenti condizioni commerciali. Il commerciante dichiara che tutti i dati personali del cliente verranno trattati in modo confidenziale, verranno utilizzati solo per l’adempimento del contratto con il cliente e in caso di autorizzazione da parte del cliente alla raccolta dei dati per scopi commerciali anche per tali fini, e non verranno altrimenti resi pubblici o trasmessi a terzi, a eccezione di esigenze dovute alla consegna del prodotto o ai pagamenti nell’ambito di particolari campagne pubblicitarie. Il commerciante procede in tal senso, in modo da non nuocere ai diritti del cliente, in particolare il diritto al rispetto della dignità umana, e garantisce la tutela contro interventi non autorizzati nella sfera privata del cliente. I dati a carattere personale, trasmessi al commerciante dal cliente su base volontaria e ai fini dell’attuazione dell’ordine e di campagne pubblicitarie da parte del commerciante, verranno raccolti, trattati e conservati dal commerciante ai sensi della normativa in materia di protezione dei dati.

Il cliente è responsabile della mancata comunicazione di dati personali precisi e veritieri. Il commerciante si riserva il diritto di rifiutare l’esecuzione dell’ordine e di annullare un ordine simile, nel caso in cui il cliente abbia fornito dati falsi o i dati diano adito a un dubbio legittimo rispetto alla loro mancanza di precisione e di veridicità. Il cliente verrà quindi informato telefonicamente o via e-mail sui motivi alla base dell’annullamento dell’ordine. In tal caso, il cliente ha il diritto di fornire tutti i dettagli relativi alla verifica della veridicità dei dati indicati. Nel caso in cui mancassero i dati che consentono al commerciante di contattare il cliente, il commerciante fornirà tutte le informazioni necessarie relative all’ordine in oggetto, su richiesta del cliente. Il commerciante corregge o completa i dati a carattere personale insufficienti o falsi, altrimenti cancella i dati a carattere personale.

Per “dati a carattere personale” intendiamo tutti i dati relativi a una persona fisica identificata o identificabile. Quando parliamo di “trattare” nell’ambito della presente informativa sulla privacy, intendiamo qualsiasi gestione dei dati personali.

Il cliente dichiara che tutti i dati da lui forniti per l’esecuzione dell’ordine sono veritieri, completi e corretti. Il commerciante non è tenuto a verificare la loro veridicità, completezza e correttezza.

I. Dati di accesso e hosting
Potete visitare il nostro sito senza fornire nessuna informazione di carattere personale. Ad ogni visita a una pagina web, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene, ad es. il nome del file richiesto, il vostro indirizzo IP, la data e l’ora della richiesta, la quantità di dati trasmessi e il provider richiedente (dati di accesso) e che documenta la richiesta. Questi dati di accesso vengono valutati esclusivamente allo scopo di garantire il corretto funzionamento del sito e il miglioramento della nostra offerta. Ciò serve alla tutela dei nostri legittimi interessi superiori nell’ambito di un equilibrio di interessi per una corretta presentazione della nostra offerta.

II. Raccolta e utilizzo di dati ai fini dell’esecuzione del contratto
Raccogliamo dati personali, nel momento in cui ce li comunicate nell’ambito del vostro ordine o nel caso in cui ci contattiate (ad es. via e-mail). I dati obbligatori vengono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo bisogno dei dati necessari ai fini dell’esecuzione del contratto, ossia per l'elaborazione della presa di contatto, e non potete concludere l’ordine senza i relativi dati, ossia, inviare la presa di contatto. I dati che verranno raccolti sono visibili nei rispettivi moduli di richiesta. Utilizziamo i dati da voi comunicati ai fini dell’esecuzione del contratto e dell’elaborazione delle vostre richieste. A seguito della piena esecuzione del contratto, i vostri dati verranno limitati a un ulteriore trattamento ed eliminati al termine di eventuali periodi di conservazione fiscali e commerciali, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati oppure nel caso in cui ci riserviamo un uso dei dati di portata più ampia consentito dalla legge. Nella presente informativa verranno fornite informazioni al riguardo.

III. Trasmissione dei dati
Ai fini dell’adempimento del contratto, trasmetteremo i vostri dati all’azienda preposta alla consegna, nella misura in cui questo venga richiesto ai fini della consegna della merce ordinata. A seconda di quale fornitore di servizi di pagamento selezioniate durante il processo di ordinazione, trasmetteremo i dati di pagamento raccolti all’istituto di credito incaricato del pagamento ed, eventualmente, al fornitore di servizi di pagamento da noi incaricato al fine di elaborare il pagamento. Alcune volte, i fornitori di servizi di pagamento prescelti raccolgono anche per conto proprio questi dati, a condizione però che abbiate un conto presso di loro. In questo caso, dovete iscrivervi con i vostri dati di accesso presso il fornitore di servizi di pagamento, durante il processo di ordinazione. Vige l’Informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.

IV. Newsletter via email
Messaggi commerciali tramite e-mail con l’iscrizione alla newsletter Se vi iscrivete alla nostra newsletter, utilizziamo i dati da voi comunicati necessari a tali fini o separatamente, in modo da inviarvi regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del vostro consenso. E’ possibile in qualsiasi momento dare disdetta alla newsletter, e può avvenire o tramite messaggio alle opzioni di contatto descritte qui di seguito o mediante un apposito link presente nella newsletter. A seguito della disdetta, cancelleremo il vostro indirizzo e-mail, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati oppure nel caso in cui ci riserviamo un uso dei dati di portata più ampia consentito dalla legge. Nella presente informativa verranno fornite informazioni al riguardo.

V. Cookies e analisi web
Per rendere attraente la visita al nostro sito web e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni, per esporre prodotti adatti o per scopi di ricerca di mercato, utilizziamo i cosiddetti cookies in varie pagine. Ciò serve alla tutela dei nostri legittimi interessi superiori nell’ambito di un equilibrio di interessi per una presentazione ottimizzata della nostra offerta. I cookies sono piccoli file di testo che vengono memorizzati automaticamente sul dispositivo finale. Alcuni dei cookies utilizzati vengono eliminati al termine della sessione del browser, ovvero dopo la chiusura del browser stesso (i cosiddetti cookies di sessione). Altri cookies rimangono sul vostro terminale e ci permettono di riconoscere il vostro browser alla vostra prossima visita (cookies persistenti). La durata della memorizzazione è indicata nella panoramica nelle impostazioni dei cookies del vostro browser web. È possibile impostare il browser in modo da essere informati sulle impostazioni dei cookies e decidere individualmente in merito alla loro accettazione o escludere l'accettazione dei cookies in determinati casi o in generale. Ogni browser si differenzia per il modo in cui gestisce le impostazioni dei cookie. Ciò viene descritto nel menu di aiuto di ciascun browser, che spiega come modificare le impostazioni dei cookie. Queste sono disponibili per ogni browser ai seguenti link: Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647 Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html Se i cookies non vengono accettati, le funzionalità del nostro sito web potrebbero essere limitate.

Questo sito web utilizza nell’ambito di uso di Google Analytics (vedere successivamente) anche il cosiddetto Cookie Doubleclick, che rende possibile il riconoscimento del vostro browser durante la navigazione all’interno di altri siti web. Ciò serve alla tutela dei nostri legittimi interessi superiori nell’ambito di un equilibrio di interessi per una commercializzazione ottimizzata del nostro sito web. Le informazioni generate dal cookie sulla visita del sito web verranno trasmesse e memorizzate presso un server di Google negli Stati Uniti. L’indirizzo IP viene abbreviato tramite l’attivazione dell'anonimato IP su questo sito web prima della trasmissione all’interno dei Paesi membri dell’Unione europea o all’interno di altri stati contraenti l’accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali, l'indirizzo IP completo viene inviato a un server di Google negli USA e lì abbreviato. L'indirizzo IP reso anonimo, trasmesso dal vostro browser tramite Google Analytics, non verrà associato a nessun altro dato in possesso di Google. Google utilizzerà queste informazioni per creare report sulle attività sul sito e per erogare ulteriori servizi connessi all’utilizzo del sito web. Ciò serve alla tutela dei nostri legittimi interessi superiori nell’ambito di un equilibrio di interessi per una commercializzazione ottimizzata del nostro sito web. All’occorrenza, Google trasmetterà queste informazioni a terzi, se ciò è previsto dalla legge o se terzi elaborano questi dati su commissione di Google. Google Double Click è offerto da Google LLC. (www.google.com). Google LLC ha sede negli Stati Uniti ed è certificata EU-USA-Privacy Shield. Qui è possibile visualizzare il certificato aggiornato. Sulla base di tale accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione europea, quest'ultima ha riconosciuto gli organismi certificati come garanti di un livello adeguato di protezione dei dati. È possibile disattivare il cookie DoubleClick tramite questo link. Inoltre, è possibile ottenere informazioni sull'impostazione dei cookies da Digital Advertising Alliance e adattare di conseguenza le impostazioni del browser. Infine, è possibile impostare il browser in modo da essere informati sulle impostazioni dei cookies e decidere individualmente in merito alla loro accettazione o escludere l'accettazione dei cookies in determinati casi o in generale. Se i cookies non vengono accettati, le funzionalità del nostro sito Web potrebbero essere limitate.

Uso di Google (Universal) Analytics per web analisi Per l'analisi dei siti web, il presente sito web utilizza Google (Universal) Analytics, un servizio di analisi dei siti web fornito da Google LLC (www.google.com). Ciò serve alla tutela dei nostri legittimi interessi superiori nell’ambito di un equilibrio di interessi per una presentazione ottimizzata dell’offerta. Google (Universal) Analytics utilizza metodi, come ad esempio i cookies, che consentono di analizzare il vostro utilizzo del sito web. Le informazioni raccolte automaticamente sull'utilizzo di questo sito web vengono di regola trasmesse e memorizzate su un server di Google negli Stati Uniti. Tramite l’attivazione dell'anonimato IP su questo sito, l’indirizzo IP sarà abbreviato prima di essere trasmesso nell'ambito degli Stati membri dell'Unione europea o all’interno di altri stati contraenti l’accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali, l'indirizzo IP completo viene inviato a un server di Google negli USA e lì abbreviato. L'indirizzo IP reso anonimo, trasmesso dal vostro browser tramite Google Analytics, non verrà associato, in linea generale, a nessun altro dato in possesso di Google. Google LLC ha sede negli Stati Uniti ed è certificata EU-USA-Privacy Shield. Qui è possibile visualizzare il certificato aggiornato. Sulla base di tale accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione europea, quest'ultima ha riconosciuto gli organismi certificati come garanti di un livello adeguato di protezione dei dati.

Potete impedire che i dati generati dai cookies e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) vengano registrati ed elaborati da Google, scaricando e installando il plugin per il browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de In alternativa al plugin del browser, è possibile fare clic su questo link per impedire a Google Analytics di registrare i propri dati su questo sito in futuro. In questo processo, un Opt-Out-Cookie verrà memorizzato sul vostro dispositivo finale. Se cancellate i vostri cookie, dovrete cliccare di nuovo sul link.

VI. Pubblicità a fini di marketing
Google AdWords Remarketing Su Google AdWords pubblicizziamo questo sito web nei risultati di ricerca di Google e su siti web di terze parti. A questo scopo, quando visitate il nostro sito web, viene impostato il cosiddetto cookie di remarketing di Google, che consente la visualizzazione automatica della pubblicità basata su interessi, utilizzando un ID cookie pseudonimo e sulla base delle pagine da voi visitate. Ciò serve alla tutela dei nostri legittimi interessi superiori nell’ambito di un equilibrio di interessi per una commercializzazione ottimizzata del nostro sito web. Qualsiasi trattamento di dati che vada oltre tale ambito ha luogo solo se avete consentito a Google di associare la vostra cronologia di navigazione sul web e sulle app al vostro account Google e di utilizzare le informazioni del vostro account Google per personalizzare gli annunci visualizzati sul web. In tal caso, se visitate il nostro sito web durante l'accesso a Google, Google utilizzerà i vostri dati insieme a quelli di Google Analytics per creare e definire elenchi di gruppi target per il remarketing incrociato dei dispositivi. A questo scopo, Google unirà temporaneamente i vostri dati personali con quelli di Google Analytics, per formare gruppi target. Google AdWords Remarketing è offerto da Google LLC (www.google.com). Google LLC ha sede negli Stati Uniti ed è certificata EU-USA-Privacy Shield. Qui è possibile visualizzare il certificato aggiornato. Sulla base di tale accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione europea, quest'ultima ha riconosciuto gli organismi certificati come garanti di un livello adeguato di protezione dei dati. È possibile disattivare il cookie di remarketing tramite questo link. Inoltre, è possibile ottenere informazioni sull'impostazione dei cookies da Digital Advertising Alliance e adattare di conseguenza le impostazioni del browser.

VII. Possibilità di contatto e diritti
Nella misura in cui trattiamo i dati personali come sopra descritto al fine di proteggere i nostri interessi legittimi che sono prioritari nel processo di bilanciamento degli interessi, è possibile opporsi a questo trattamento con effetto per il futuro. Se i dati vengono trattati per scopi di marketing diretto, potete esercitare questo diritto in qualsiasi momento come descritto sopra. Se l'elaborazione avviene per altri scopi, avete diritto di opposizione solo in presenza di motivi determinati dalla vostra situazione particolare. Dopo aver esercitato il vostro diritto di opposizione, non tratteremo più i vostri dati personali per tali scopi, a meno che non possiamo dimostrare che esistono motivi impellenti degni di protezione per il trattamento, che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o se il trattamento serve per far valere, esercitare o difendere diritti legali. Ciò non si applica se il trattamento è effettuato a fini di commercializzazione diretta. In tal caso, non tratteremo più i vostri dati personali per questo scopo.

VIII. Diritto di opposizione
Avete il diritto di ottenere gratuitamente informazioni sui dati memorizzati relativi alla vostra persona e, se del caso, di correggere, limitare l'elaborazione, consentire la portabilità o cancellare tali dati. Per qualsiasi domanda riguardante la raccolta, l'elaborazione o l'utilizzo dei vostri dati personali, per informazioni, la correzione, il blocco o la cancellazione dei dati o la revoca del consenso dato o l’obiezione a un uso specifico dei dati, contattateci direttamente tramite i dati di contatto riportati dal nostro colophon. Avete, inoltre diritto di sporgere reclamo presso un'autorità di vigilanza competente per la protezione dei dati.

IX. Adattamenti
Recommerce GA si riserva espressamente il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy. Le modifiche sono immediatamente pubblicate sul sito web.

X. Invalidità parziale
Qualora singole disposizioni delle presenti condizioni generali di contratto fossero totalmente o in parte nulle e/o inefficaci, resta salva la validità e/o l’efficacia delle restanti disposizioni o parti di esse.
Le disposizioni nulle e/o inefficaci verranno sostituite dalla normativa più affine, dal punto di vista economico, per ratio e obiettivi, alle disposizioni nulle e/o inefficaci, in maniera giuridicamente efficace. Lo stesso vale per eventuali lacune nelle presenti condizioni generali di contratto.

XI. Legge applicabile e foro competente
I rapporti giuridici tra Recommerce e i clienti sono soggetti esclusivamente al diritto svizzero. Foro competente è Zug.

Steinhausen, 25 maggio 2018